【IP電話サービス】 OCNドットフォン オフィス故障・トラブルについて

サービスが使えなくなった場合はどこに連絡をすればいいのでしょうか？

工事を行った工事会社にお問い合わせください。

通話中に音声が途切れる時があるのですが…？

お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況などによっては、通話品質に影響が出る場合があります。

ネットワーク上のトラブルが発生した場合は連絡をもらえるのでしょうか？

工事や故障によりサービスをご利用いただけなくなる時間が生じる場合は、事前にOCNにかかわる工事・故障に関するホームページ（TECHWEB）にて公表いたします。ただし、突発的な故障／事象により事前にご案内できない場合はこの限りではありません。