【IP電話サービス】 OCNドットフォン オフィスお申し込みについて

サービスの申し込みをしたいのですが、どこに連絡をすればいいのでしょうか？

弊社の販売担当者または弊社が販売業務を委託した販売代理店にご連絡ください。

オプションサービスの申し込みをしたいのですが、どこに連絡をすればいいのでしょうか？

弊社の販売担当者または弊社が販売業務を委託した販売代理店もしくは弊社横浜IPサービスセンタへお問合せください。
フリーダイヤル0120-381059
（平日9:00〜18:00　土・日・祝、年末年始は除く）

電話帳掲載・104番号案内の申し込みをしたいのですが、どこに連絡すればいいのでしょうか？

弊社の販売担当者または弊社が販売業務を委託した販売代理店もしくは弊社横浜IPサービスセンタへお問合せください。
フリーダイヤル0120-381059
（平日9:00〜18:00　土・日・祝、年末年始は除く）

※既にOCNドットフォン オフィスをご利用中のお客さまは、電話帳掲載・104番号案内から専用申込書をダウンロードして横浜IPサービスセンタにご送付ください。

契約者名義は、個人名義でも申し込めますか？

はい、個人名義でもお申し込みいただけます。

サービスを利用するブロードバンド回線は電話回線を共用するタイプが必要ですか？

OCN ADSL セットでお申し込みいただく場合は、対応各プランのタイプ１（加入電話サービスとの共用）となりますが、NTT東日本が提供する「フレッツ・ADSL」の対応各プランでは電話共用型／ADSL専用型、NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL」の対応各プランではタイプ１／タイプ２の双方でお申し込みいただくことができます。

OCN以外のプロバイダに契約しているのですが、「OCNドットフォン オフィス」を申し込めますか？

申し訳ございませんが、OCN以外のプロバイダにご契約の方は当サービスをご利用いただくことはできません。

ビジネスホン／PBXの保守管理会社に050IP電話対応機器の工事を依頼できますか？

弊社の販売担当者または弊社が販売業務を委託した販売代理店による工事とさせていただきますので、ご了承ください。

サービス利用中（契約後）に2chプランから4chプランに変更できますか？

プランの変更は可能です。プラン変更に関わる費用として交換機等工事費となる2,100円がかかります。また、プラン変更による「OCNドットフォン オフィス」ご利用料金は変更された翌月より適用となります。

申し込みから開通までに何日ぐらいかかりますか？

お客さまの設備状況やご利用になるブロードバンド回線により異なります。詳しくは弊社が販売業務を委託した販売代理店もしくは弊社横浜IPサービスセンタへお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-381059
（平日9:00〜18:00　土・日・祝、年末年始は除く）