【映像サービス】 OCN for モニタリングよくあるご質問

OCNサービスはWebカメラ専用のものがあるのですか？

あります。Webカメラ接続用の専用回線を入れていただく必要があります。この回線を使って現在のようにパソコンでインターネットをしたいとお思いであれば、別途インターネット接続オプションがあるので、そちらをお使いください。

カメラ設置希望場所に電源がないのですが、工事可能ですか？

可能です。ただしお客さま毎に条件がことなるので別途費用が発生します。

映像の画質はどれくらいですか？

映像の画質は通信回線の速度（帯域幅）に依存します。速度が速ければ（帯域が太ければ）、その分画質はよくなります。ただし、お客さま宅最寄のNTT収容局からお客さま宅までの距離や、使用されるケーブルの品質等により、お申込いただいたサービスの規格どおりの速度が出ない場合があります。あらかじめご了承ください。

映像を関係ない人には見せないためにアクセス制限はかけられますか？

IDとパスワードによるアクセス制限をかけていただけば、Webカメラへのアクセスを制限することが可能です。また、映像の公開時間も設定できます。

レンタルカメラ設置上限数は何台ですか？

フレッツ・ADSL全プラン：2台まで
Bフレッツファミリータイプ：3台まで
Bフレッツベーシックタイプ：5台まで
となります。

カメラの修理はやっていただけますか？

Comからレンタルしているカメラについては、センドバック保守（お客さまに機器を送っていただいての修理）のみで対応します。