【ホームページ作成・レンタルサーバー】 ケータイ版ホームページ作成サービス操作方法について

サイトが更新されないのですが？

「ページ管理」で更新したページの内容を実際のサイトに反映させるためには、「サイト発行」を行う必要があります。

登録済みのお客さまにメールを送るにはどうすればいいですか？

「顧客管理」からメールを送りたい顧客を検索した後、検索結果の画面に表示される「メールマガジンを配信」、メールマガジンの発行が可能になります。

登録済みのお客さまにクーポンを送るにはどうすればいいですか？

前項の手順でメールを送信する際に、「クーポンを添付する」を選択して、添付したいクーポン画像を選択するだけでOKです。
（あらかじめクーポン用の画像をギャラリーに登録しておく必要があります）

メールを送る際には、どの程度の長さのメールまで送ることができますか？

ケータイ＠では、最も利用者が多いNTTドコモの端末制限に合わせて、全角250文字までのメールが送信できるようにしております。

• ※250文字を超えるメールの場合は自動的に警告が表示されます。
• ※一部の端末で192文字までの制限がある場合がありますので、より多くのユーザーに確実に読んで頂けるために全角192文字以内をお薦め致します。

絵文字はどのように表示させることができますか？

絵文字が使えるページには絵文字パレットボタンが出てきます。そのパレットで絵文字を選択してください。この絵文字につきましてはドコモ、au、SoftBank（旧Vodafone）の3携帯電話にて使用できるものをピックアップしております。実際の作成画面では絵文字の表示はされません。絵文字の確認は横の携帯電話のサンプル内でご確認ください。

リンクはどうやって貼るんですか？

リンクが使えるページにはリンクボタンが出てきます。そのボタンでリンクを選択してください。実際には作成画面ではリンクの表示はされません。

顧客登録ページを複数作りたいのですが？

顧客登録ページは、1サイトにつき1ページのみ設置可能です。

ページビューの超過はどこでわかりますか？

アクセス数に関しては、「アクセスログ」の「ページ別アクセス数一覧 」にて残りのPVを確認できます。「設定」の「PV/メール/顧客登録上限設定」。

一度作ったアンケートを削除したり、質問項目を変更することはできませんか？

アンケートの内容を削除したり変更したりしてしまいますと、過去の回答との整合性がとれなくなってしまうため、削除、変更はできない仕様となっております。ご了承下さいますようお願い致します。

アンケートでは、いくつまで選択肢を設置できますか？

ケータイ＠の仕様上は99個まで設置可能ですが、SoftBank（旧Vodafone）の古い端末では12個までしか認識できない端末がありますので、12個以内にされることをお薦め致します。

先月のアクセス数が知りたいのですが？

現在のケータイ＠では、アクセスログに関しては当月のみしかご確認できません。過去のデータと比較したいというご要望がございますのでただ今、検討中です。

空メールからの案内で、トップページ以外に誘導することはできませんか？

できます。「設定」−「空メールURL案内設定」で、空メールが送られた際の案内文を設定可能です。
「##URL##」もしくは「##URL:1.phtml##」と記載されている部分が、自動的にURLに変換されますので、「リンク」をクリックして誘導したいページを選択してから「リンクを挿入」をクリックすると、別なページに案内する為のタグが入力されます。

パソコン上でケータイ＠の画面を見るとケータイ＠のバナーが表示されますが、これを削除することはできますか？正式ユーザーになると消えるのですか？

残念ながら、現在の所パソコンからケータイ＠で作成したページを表示すると必ずバナーが表示されてしまいます。

エンドユーザーから、会員登録ができないというクレームが来ましたが？

ケータイ＠ではauもしくはTU-KAの古い機種（HDML端末）には対応しておりませんので、残念ながら携帯から登録することはできません。この場合、管理者宛にメールで情報をお送り頂き、管理者の方が管理画面から登録（「顧客管理」ー「顧客新規登録」）して頂く必要があります。