よくあるご質問HTMLメールに関する質問
HTMLメールとは、何ですか？- HTMLメールを閲覧するには？
- HTMLメールに対応している推奨メールソフトは何ですか？
- ファイルが添付されているのですが、なぜですか？
- HTMLのソースが表示されているのですが、なぜですか？
- ウイルスメールではないのですか？どのように違うメールなのですか？
- なぜ、文字化けしているのですか？
- 記号が混在しているのはなぜですか？
- 今までのテキストメールと何が違うのですか？また、何か作業は発生しますか？
- 配信停止や登録内容の変更は、今までどおりですか？
- HTMLメールをメールソフト｢Eudora Pro 6｣で見たとき、インデックスをクリックするとエラーが表示されるのはなぜですか？
HTMLメールとは、何ですか？
HTMLメールとは、文字のサイズや色を設定したり、画像をレイアウト表示したりできるメールのことです。テキストのみのメールに比べて、視覚的にわかりやすく、美しい表現ができるメールです。
HTMLメールを閲覧するには？
以下の3点を確認してください。
- メールソフトがHTML形式に対応していることが必要です。
HTMLメールを閲覧するには、まず、HTMLメールに対応しているメールソフトをご利用になることが必要です。
HTMLメール形式に対応していないメールソフトでは表示することができない・あるいは表示くずれが起こることがあります。HTMLメールに対応している推奨メールソフト一覧はこちらです。 - メールソフトの設定をHTML形式を表示するに設定してください。
HTMLメールに対応しているソフトを使って、HTMLメールを表示する設定にしてください。メールソフトによっては、初期設定でHTMLメールを表示しない設定になっているものがございます。各推奨メールソフトのHTMLメールを表示するための設定変更方法はこちらです。 - 写真や画像が完全に表示されるまで、回線を接続し続けてください。
HTMLメールをして画面を表示するにはインターネットへ接続している状態にあることが必要です。HTMLメールに組み込まれた写真や画像は、インターネット経由で見るので（Biz-ITのサーバにあるため）、インターネット回線に接続して読み込みます。写真や画像が完全に表示されるまで、回線を接続し続けてください（接続にかかる通信利用料はご利用される方の負担となります）。
HTMLメールに対応している推奨メールソフトは何ですか？
HTML形式のメールに対応している主なメールソフトには以下のようなものがあります。
当社、推奨環境のメールソフトはこちらになります。
さらに詳しく、HTMLメールを表示する設定変更方法をご覧になりたい場合は、
設定をされる下記のメールソフト名をクリックしてください。
- Microsoft Outlook Express 6
- Microsoft Outlook Express 2003
- Eudora Pro 6
- Becky! Internet Mail 2
- Netscape Messenger 7.2
※ 上記はあくまでも一例です。OSやセキュリティソフト、ネットワークのセキュリティ設定などのご利用環境やソフトのバージョンによって、HTMLメールを表示できない場合もございますのでご注意ください。
ファイルが添付されているのですが、なぜですか？
メールソフトによっては、HTML表示用のファイルが添付形式となる場合があります。ウイルスなどではありませんので、ご安心ください。HTMLメール形式を常に表示する設定に変更すると、次回からHTMLメールが表示され、画像付きのメールマガジン本文を読むことができます。
HTMLのソースが表示されているのですが、なぜですか？
HTML形式を表示する設定にしていない場合、メールソフトによっては、 HTMLのソースが表示される場合がございます。HTML形式を表示する設定はメールソフトによって異なります。
ウイルスメールではないのですか？どのように違うメールなのですか？
HTMLメールはウイルスメールではありません。ただし、画像はインターネット経由で見るので、画像を読み込むためインターネット回線に接続します。
なぜ、文字化けしているのですか？
ご利用のメールソフトやブラウザの文字コードの設定を「日本語（自動選択）に変更してください。
記号が混在しているのはなぜですか？
<HTML>…<BR><IMG SRC=などの記号が表示される場合は、HTMLのソースタグが表示されている状態です。メールソフトによっては、HTMLメールに対応しているソフトの場合には、HTML形式を表示する設定に変更してください。
今までのテキストメールと何が違うのですか？また、何か作業は発生しますか？
HTMLメールは、文字のサイズや色を設定したり、画像をレイアウト表示していますが、テキストメールと特に違うことはありません。また、何か作業することも特にありません。
配信停止や登録内容の変更は、今までどおりですか？
配信停止や登録内容の変更をご希望される方は、お届けしているメール上から行っていただけます。
HTMLメールをメールソフト｢Eudora Pro 6｣で見たとき、インデックスをクリックするとエラーが表示されるのはなぜですか？
｢Eudora Pro 6｣のメールソフトでHTML形式のメールをご覧いただいている場合に限り、インデックスをクリックするとエラーが表示されます。｢Eudora Pro 6｣では、HTMLメール内のリンクを対応できないことが原因となっております。お手数ですが、画面内に表示しきれない部分を表示するためには、スクロールバーで上下移動してご覧くださいますようお願いいたします。
