よくあるご質問サービスに関する質問

法人名義でも申し込みはできますか？

法人名義でも問題なくお申し込みいただけます。
ご請求書先の変更等も受け付けておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。

個人名義で申し込み中で、会社の経費で支払いをしたいが可能ですか？

請求書の送付先を会社宛に変更、もしくは会社でお持ちの口座からの引き落としに変更できますので、経費でのお支払いが可能です。

法人名義と個人でOCNを申込みする場合では利用料金は異なりますか？

OCNサービスでは法人・個人のお申込みの区別はしておりませんので、ご利用料金は異なりません。

料金請求形態により、OCNの利用料金が変わる場合はありますか？

OCNではクレジットカード・請求書・口座振替の３パターンの請求形態を用意しておりますが、どの形態をご選択いただいても、OCNご利用料金の差額は発生致しません。

ADSLと光サービスだとどちらがいいの？

【光回線サービス】と【ADSL回線サービス】の大きなちがいといえば、「ADSLは電話回線を使う」「光は専用の光回線を使う」という点。これらのちがいは導入する建物の状況や都合が影響してきます。
【ADSL回線サービス】ならば、既に電話回線がオフィスまで通っていることが殆どのため、手軽に導入できると云えます。（電話回線に空きがなくても大丈夫！）
【光回線サービス】は、既に光回線が通っている建物か、通せるか否かの都合や状況によるため、調査・承認等の課程も踏まえなければなりません。 ただ、速度や安定性を考えると最大100MBの光サービスがおすすめです。
もし迷われているようでしたら、「IT簡単選択ナビ　インターネット回線を導入したい」をご覧いただき、御不明な点がございましたらお問い合わせください。

ADSLから光サービスに切り替えるには？

「OCN 光サービス」のページからお問い合わせいただき、担当者にADSLから切り替えたいとお伝えいただければ弊社担当者にてお手続きさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

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OCN ADSLセットとOCN ADSL「フレッツ」はどう違うのでしょうか？

OCN ADSLセットは、OCNに一括でお申し込みいただけばOKという手軽さや、国内最大級のバックボーンによる快適環境、価格の安さが魅力のサービスです。OCN ADSL「フレッツ」は、料金的にADSLセットよりも高い反面、提供エリアが広く、また他社プロバイダをご利用の場合でも工事の必要なくスムーズに乗り換えていただけます。詳しい情報は、「OCN ADSLサービス」のサービスページをご覧ください。

ADSLとはどのようなサービスなのでしょうか？

一般の電話回線で利用している電話線（メタル回線）を利用したサービスであるが、電話回線との共有ができる上に、導入に際して大がかりな設置作業が必要なくコストも掛からないので、手軽にブロードバンド導入できる事から飛躍的に普及が進んでいます。
なお、ADSLのサービスには2種類があり、タイプ1と呼ばれているものがADSLと電話回線共用タイプのサービスであり、タイプ2と呼ばれているものがADSL専用サービスであります。また、ホールセールとはプロバイダが通信キャリアから回線を借りてサービスを行っている形態です。お申込み・お問い合わせご希望の場合は、「OCN ADSLサービス」のサービスページをご覧ください。

ADSLを利用した時利用拠点ではどのくらいの回線速度が見込めるの？

ADSLの通信方式 は高周波帯域を利用しているため、お客さまオフィス・事業所内の配線や環境、NTT交換所とお客さまオフィス・事業所の実際の配線距離や配線状況により速度の低下を生じる場合があります。詳細な情報については、「OCN ADSLサービス　注意事項」をご覧ください。

OCN ADSLサービス/OCN 光サービスを申し込めばホスティングの利用が可能ではないのでしょうか？

OCN ADSLサービス/OCN 光サービスは、インターネット上のホームページを閲覧したり、電子メールを受送信するなど、インターネットに接続するために必要なサービスとなりますので、インターネット上にお客さまのホームページのデータなどを保管するためのスペースをレンタルするホスティングサービスは、別途ご契約していただく必要がございます。

作成したホームページは、自分で更新できますか？

はい、お客さまご自身で更新が可能です。「ホームページビルダー」などのホームページ作成ツールをお持ちですと、初心者の方でも簡単に更新できます。
またご自分で更新するのは面倒だと感じる方には、オプションで更新サービス（有料）もご用意しております。

どんなホームページを作成したらよいの？

ページを作成に入る前に、まずはホームページ開設の具体的な目的を決め、検討されるとよいでしょう。そして誰に見て欲しいのか想定することで、自然とホームページの内容と構成が決まってくるはずです。
ホームページ作成についてのお悩みがありましたら、弊社の経験豊富なコンサルタントがご相談に応じます。こちらからお気軽にお問い合わせください。また、ホームページ作成のコツにつきましては、IT活用情報「プロが教える　ホームページ作成のコツ」をご覧ください。

フォームメールCGIの設置方法が分からない

マイホスティングでは定型のアクセスカウンターとフォームメールのCGI設定をご用意しております。フォームメールCGIの設置方法についてはOCNの「マイホスティング　オンラインマニュアル」のページをご覧いただき「フォームメール」のHTMLファイル、コンフィグファイルを作成・アップロードしてご利用ください。サンプルのHTMLファイル、コンフィグファイルも用意しておりますので、こちらを参考に作成していただくことも可能です。
なお、「マイホスティング」の「フォームメール」固有の記述ルール以外の一般的なHTMLの記述方法につきましては申し訳ありませんが弊社ではサポートしておりませんのでご了承ください。

あとからウェブ容量やメール容量を追加できますか？

はい、追加ディスク容量は5MBごとに400円（最大100MBまで）、メールアドレス数は1個ごとに50円（追加50個まで）で追加できます。

ネットショップを開設したいのですがどうしたらよいでしょうか？

ネットショップ、いわゆるインターネット上で商品を販売するホームページを始めるには、大きく分けて２種類の方法があります。まずオリジナルの商品販売用のホームページを開設する方法、もう1つはショッピングモールへ出店する方法です。前者の場合は、インターネット回線に加えホームページをインターネット上に公開するために必要なホスティング（レンタルサーバ）のご契約が必要です。
後者のショッピングモールに出店する場合は、インターネット回線があれば出店は可能ですが、別途ショッピングモール側へ出店料をお支払いいただく必要がございます。NTTコミュニケーションズではどちらの方法についても対応可能ですので、詳しくは「IT簡単選択ナビ　ホームページを開設したい」をご覧ください。

ショッピングモールに出店したいんですがどうしたらよいでしょうか？

ショッピングモールに出店する場合は、別途ショッピングモール側へ出店するための手続きをしていただく必要がございます。NTTコミュニケーションズの「ショップ構築おまかせパック」ではバーチャル・モールの大手である、e-naショッピングモールとNTTコミュニケーションズが提携したパッケージサービスです。
「ショップ構築おまかせキット」とショップを運営するのに必要なOCNのインターネット環境をセットでご提供。決済や配送方法も多数ご用意、開設後のサービスも充実しておりインターネット初心者の方でも安心してショップを始められます。

屋号で申し込みできますか？

大変申し訳ございませんが、屋号でのお申込みは受け付けておりません。

OCNホスティングサービスに迷惑メール対策はついていないの？

平成19年4月17日よりOCNホスティングサービス「メール＆ウェブ」および「メール＆ウェブWindows® Edition」のオプションサービスとして、「OCN迷惑メールフィルタリングサービス」を提供開始いたしました。詳細な料金については、ご利用中のプランにより異なりますので、「OCNホスティングサービス」のサービスページをご覧ください。

ネットショップを開設したいのですがどうしたらよいでしょうか？

ネットショップ、いわゆるインターネット上で商品を販売するホームページを始めるには、大きく分けて２種類の方法があります。まずオリジナルの商品販売用のホームページを開設する方法、もう1つはショッピングモールへ出店する方法です。前者の場合は、インターネット回線に加えホームページをインターネット上に公開するために必要なホスティング（レンタルサーバ）のご契約が必要です。
後者のショッピングモールに出店する場合は、インターネット回線があれば出店は可能ですが、別途ショッピングモール側へ出店料をお支払いいただく必要がございます。NTTコミュニケーションズではどちらの方法についても対応可能ですので、詳しくは「IT簡単選択ナビ　ホームページを開設したい」をご覧ください。

ショッピングモールに出店したいんですがどうしたらよいでしょうか？

ショッピングモールに出店する場合は、別途ショッピングモール側へ出店するための手続きをしていただく必要がございます。NTTコミュニケーションズの「ショップ構築おまかせパック」ではバーチャル・モールの大手である、e-naショッピングモールとNTTコミュニケーションズが提携したパッケージサービスです。
「ショップ構築おまかせキット」とショップを運営するのに必要なOCNのインターネット環境をセットでご提供。決済や配送方法も多数ご用意、開設後のサービスも充実しておりインターネット初心者の方でも安心してショップを始められます。

ホスティングサービスとOCNのインターネット回線の請求書は一緒にできないのか？

両サービスのお客さま番号をお伝えいただければ可能ですので、詳しくは 0120-255-133（9:00〜18:00　土･日・祝日を除く）までお問い合わせください。

有料のホスティングサービスに申し込めば、検索サイトに登録されるのでしょうか？

弊社がご提供するホスティングサービスは、あくまでホームページを開設するにあたって必要なデータをインターネット上に公開するためのものであり、公開後に各検索サイトで検索結果に表示をさせるためには、お客さまご自身でSEO（検索エンジン最適化）対策を行っていただく必要がございます。
SEOの詳細については、「ここまできている！SEOの現在」をご覧ください。

OCNドットフォンとOCNドットフォンオフィスの違いは何でしょうか？

OCNドットフォンは、１台の電話機でご利用いただくご家庭〜個人事業主の方向けのIP電話サービスになります。OCNドットフォンオフィスは、複数台の電話機やビジネスフォンをご利用いただく事ができるオフィスや事業所向けのIP電話サービスになります。
詳しいサービス内容は、「OCNドットフォン」、「OCNドットフォンオフィス」の各サービスページでご覧いただけます。

IP電話とは何でしょうか？

一般加入電話は電話線を用いて通信を行いますが、IP電話とは光ファイバーやADSLのインターネット回線を利用することで、低コストでのご利用が可能な電話サービスです。
例えば契約者同士での通話は無料、また加入電話のように「長距離＝高料金」ということがないので、拠点間や遠方との通話が多い場合などに非常に効果的です。より詳しいIP電話の仕組みについては、「IT簡単選択ナビ　IP電話を導入したい」をご覧ください。

マイライン、マイラインプラスとは何でしょうか？

電話会社選択サービス「マイライン」・電話会社固定サービス「マイラインプラス」は、あらかじめご利用になる電話会社を登録していただくことにより、従来必要だった「0033」などの電話会社の識別番号をダイヤルする必要がなくなりますので、これまで以上に電話を手軽にご利用いただけるようになります。
ただし、マイライン・マイラインプラスの新規登録・変更には電話番号ごとに「マイライン登録料」税抜800円（税込840円）が必要となります。詳しくは、「マイライン事業者協議会」のホームページをご覧ください。