電子会議室やデータベース、スケジュール管理などを主な機能とする、ネットワークを利用した情報管理ソフトウェアのこと。会社やグループでの情報共有や共同利益を目的に使われるのが一般的である。そのソフトウェアの性質によって、専用のアプリケーションを使うものや社内LAN環境のみで使われるもの、一般的なWebブラウザを使ってどこからでも使えるものなどが存在する。