Webサイト上のフォーム欄に入力した内容を、指定したメールアドレスへ送信できるメール機能のこと。フォーム欄は目的用途に応じてカスタマイズをすることができる。アンケートや感想を受け付けたり、問い合わせ用の窓口などを作成したりする場合に使用されている。