今日は商品の値決めをしていて、ふと気がついた。
「そういえば、どうやって注文してもらったらいいんだろ?」
あわてて色々なネットショップを見て回ったところ、注文書をコピーしてメールに貼り付けて送ってもらうお店と「買い物カゴ」を利用しているお店があった。以前ネットショップでCDを買った時は、確か「バスケット」というのがあって「これが欲しい!」と思った時にすぐ買えてとても便利だった。「買い物カゴ」も「バスケット」も同じものなんだろうけど、これくらい買いやすくないとお客さんこないよね。
自分のホームページにもバスケットをつけようとホームページ作成ソフトをいじり始めたんだけど…そんな機能ない!「ラジオボタンの挿入」でも「リンクを貼る」でもないし、「メールを出す」でもないし…。一体、どうしたらいいいの!?こんな時は頼れる友人に。
「あぁ、バスケットシステムでしょ?そんなの素人じゃ作れないよ」
「個人でやってるお店でも使ってる人いるよ?」
「専門の業者がいるのよ。そういう仕組みをレンタルしてくれるの」
「仕組みをレンタル??」
友人が詳しく説明してくれたところ、ネットショップをやろうとしている人向けに、お買い物から決済の完了までインターネット上の色々な仕組みを貸してくれる業者がいるらしい。
検索エンジンで調べてみると、なるほどたくさんの業者があるけど…月々のレンタル料が…。でも、お客さまには「コレ欲しい!」と思った時に買って欲しいし…(衝動買いとも言うかも)。
あと、発送の方法!ホームページを作ることに気を取られていて、お店の基本的なことを決めるのを忘れていた。友人が言うには、こういったところをいかに安く上げるかで、お客さんのリピート率や利益の幅もかなり違ってくるとか。「ネットショップってホームページ作るだけじゃダメなんだ〜」ということを再確認。