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なかなか思惑通りにはいかないということなのでしょうが、お客さんが増えない原因は、多くの場合(1)商品、(2)値段、(3)見せ方、(4)PR方法にあります。順番に見ていきましょう。
(1)商品 消費者が本当に欲しいと思う商品を扱っているでしょうか。ひとりでやっているとどうしても独りよがりの思い込みで商品を並べてしまいがちです。友人や知人に意見を求めて、ニーズのある商品なのかもう一度検討してみましょう。
(2)価格 お客さんが欲しいと思う商品でも、値段が高いと買ってもらえません。値段も売り手の独りよがりでつけてしまいがちですから、周囲に意見を求めて修正するとよいでしょう。
(3)見せ方 商品の特長がわかりやすく説明されているか、買い上げまでの手順が煩雑ではないかなど、お客さんの立場でもう一度「買いやすい店」かどうか検証してみましょう。また人気のネットショップなどを訪れて、「買いやすさ」や「見やすさ」を参考にホームページを修正することもいいでしょう。
(4)PR方法 取り扱い商品を話題にしたメールマガジンを発行したり、メールマガジンに広告を出したりして、こまめにネット上でPR活動をしましょう。とにかく、あなたがそこで店を開いているということを多くの方に知ってもらうように努力しないといけません。また費用はかかりますが、人気の仮想ショッピングモールに出店することも集客の効果が上がります。
以上の4点について再度点検すればきっとお客さんは増えてくるはずです。
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