商品は、すべて自分の納得したものばかり

　とはいうものの、表計算やワープロのソフトは仕事で使っていましたが、ホームページの作り方はわからない。その上、商売の経験もまったくありませんでしたから、最初はもう一体全体何をどうしたらいいのかわかりませんでした。
　ホームページ制作の参考書やビジネスの本を買ってきては悪戦苦闘の日々が続きました。やるからには、とにかく最初からある程度完成した状態でオープンしたかったんです。絶対に諦めずに作り上げるぞと誓って、少しずつ勉強しながらホームページやビジネスのシステムを考えていきました。
　制作期間は大体3ヵ月位かかりましたが、まったくのゼロの状態からショッピングカートを付けるところまで作ることができました。
　ホームページの制作以上に苦労したのが、仕入れの問題です。
　最初に出会った三姉妹とはすでに連絡を取り合う間柄にはなっていたものの、いざ実際に取引を開始してみると、いろいろと問題点が出てくるんですね。
　取引そのものはすんなりと始めることができたんですが、運営をしていく中で送料や送金の方法などで不都合が生じて、何度も何度も電話やメールでやりとりをしなければならなくなったり。あまりの作業に、もうやめようかと思ったこともありましたが、私は彼女たちの作品を心から気に入っていたし、どうしても日本で紹介したいと思っていましたから、なんとか納得できるまで粘り強く交渉を続けました。
　また、輸入の実務を知るためにミプロ（製品輸入促進協会）へ何度も通いました。ミプロでは、輸入に関する法律や税金、契約書のことなど、いろいろな相談にのってもらえるんです。実は、食器の輸入に規制があることもこの時初めて知りました。

ホームページはこまめな更新を心がけている

　私が目指しているホームページは、トップページを見たらワクワクした気分になって、どんどん次のページを開きたくなるようなものです。なかなかイメージ通りにはできませんが、色彩やデザインの本などで研究して、より楽しいホームページに改良していきたいと思っています。
　ネットショップを始めて嬉しかったのは、やはりお客さまからの反響です。すべて自分が惚れ込んだ商品ですから、その良さをわかって喜んでいただけることは何よりも嬉しいです。お客さまからお礼のメールや年賀状、クリスマスカードなどをいただいた時は、目頭が熱くなりました。自分を信じて、このショップを始めてよかったとつくづく思いましたね。
　お客さまや仕入れ先など、普通に生活していたら絶対に知り合えない人たちと繋がっていける。しかも日本だけではなく、韓国や世界中の人たちとも知り合うことができるんです。こんなに嬉しくてワクワクした経験はありません。
　これからは雑貨以外にも、韓国文化や言葉などもホームページで紹介していきたいと思っています。このインターネットショップを通じて、日本と韓国の架け橋になれたら最高ですね。