一方では自社の商品やサービスの情報を積極的に発信することも大切です。そのよい方法として、自社のホームページの作成をおすすめします。ホームページを作り、検索エンジンに登録するなどして、とにかく情報を発信することが肝心です。そのうちに問合せがくればしめたもの、きちんと対応することで信用力がつきます。次のステップとしてそのホームページに取引用のサイトを設置します。eコマースサイトの立ち上げです。このようにステップを踏んで行くことで、無理なくBtoBを立ち上げることができます。

　第二に、魅力あるホームページにすることです。ホームページを作成する場合には専門の業者に委託して、優れた機能とデザインのものを作りましょう。ただし掲載する内容（これをコンテンツといいます）は、当然ながら自社で考えなければいけません。一度訪問したら再び訪問したくなるように、コンテンツを工夫しましょう。
　そしてさらに大切なのは、ホームページを常に新鮮なものにしておくことです。最低でも週に一回は新たな情報を掲載してホームページを更新していきましょう。これを怠ると失敗します。内容は、新商品情報、商品の使い方、社長のメッセージ、新商品の開発動向、自社の技術の解説、業界の動向など顧客の興味を引きそうなものがいいでしょう。

　第三に、担当者を社内に置くことです。情報発信の段階、商取引の段階のいずれも、問合せや注文に対して迅速な対応が必要です。遅くとも次の日までにはメールで返事をしなければなりませんし、注文の配送も迅速にしなければなりません。また購入顧客に対するフォローも怠ってはいけません。このような誠実な対応が信用を生み出すのです。

　以上の条件を見ると、これは何もネットに限ったことではなくて、ビジネスの上での基本的な条件でもあると言えます。実際にネットビジネスで失敗した例を見ると、ネット特有の失敗よりも、ビジネスの基本を忘れた失敗のほうが多いのです。したがってBtoBで成功する条件は「ネットワーク技術」に強いことではなく、商品、サービスや業務プロセスのあり方など、「経営」に強いことであると言えましょう。