キヨウ工場での全社会議。橋本新社長が前社長である父親に営業結果を報告しました。「ITの導入でこんなに変わるものなのか…」前社長は予想以上の営業成績にビックリ。というのは新規顧客がこの半年で3割も増え、価格競争の激しい中で新しい契約が取れるという事は当時ではなかなか考えられませんでした。「なるほど。時代によって
営業スタイルというものは変わるもんなんだな。この調子で任せたぞ。ただし少し気になるのだが…通信費がずいぶんかかっているんじゃないのか？」
そうです。キヨウ工場の6人の営業マン。彼らの携帯代を調べてみると…。以前は主に通話のみの使用で月平均7,000〜8,000円程度だったのが、今では平均20,000円程度までふくれてしまいました。これは通話以外に携帯で仕事のメールを送受信したり、社内連絡掲示板へのアクセス、また、お取引先が増えるにつれ外出の際「乗り換え案内」や「近隣マップ」など、インターネットに接続する機会が格段に増えたためです。業績向上に気を緩めず、今のうちに対策をたてないと…！
橋本社長はこれをきっかけにIT化でできるコストダウンにどんなものがあるか、試算をしてみようと考えました。 |
