プロスのサービスは、顧客の店舗営業そのものを支える重要な役割を担っている。そのため、プロスが運用するシステムの信頼性が、顧客にとっても、プロス自身にとっても、経営リスクに直結する。

　プロスでは、ASPサービスを開始してから現在まで、1度もサービスにトラブルが生じたことはない。しかし、ユーザー数の増加に伴い、システムで管理される店舗の経営情報も増大。システムの信頼性に加えてデータのセキュリティにも、よりシビアな管理が求められるようになっていたのだ。

　同社の芳賀氏は、「顧客も自社のシステムと情報が、どこで、どのように管理されているのかを重視する傾向にあり、それが当社のサービスの価値や信頼にもつながります」と説明している。そこで、従来、社内で管理していたシステムを、ユーザー専用ファイアウォールなどより高度な設備と体制で管理できるホスティングサービスの導入を検討した。

　プロスがホスティングサービスに求めたのは、顧客の店舗営業を支えるシステムを任せられる高い信頼性と、顧客の経営情報を任せられる高度なセキュリティだった。いずれも、プロス自身の信頼にも関わる重要な要件だ。これらの要件を満たしたのは、「パワープラットフォーム」だけだった。

　サービス選定に携わった芳賀氏は、「サービスの信頼性とセキュリティの高さにおいて、NTTコミュニケーションズの実績と、SLAを明記したサービスは、当社のセールスポイントにもなります」と説明している。

　パワープラットフォームを導入したプロスは、パワープラットフォームを顧客に提供するパートナーでもある。同社の小玉氏は、「多店舗展開する顧客に対して、ASPサービスだけではなく、パワープラットフォームを活用して、ソフトを含めた設備一式を、運用・管理を含めてトータルでソリューション提供するという、新たなサービスも展開できます」と、今後に事業展開への期待を語っている。

株式会社プロス
設立：1993年 6月 23日
資本金：1億550万円
代表取締役社長：舟橋輝子
本社：東京都千代田区神田淡路町1-3-2 廣屋ビル
事業内容：フードサービス業を中心とした生活産業において、店舗展開、店舗経営、
FC展開を、システム提供も含めてトータルで支援している。
http://www.sis-pros.co.jp/