当社は2004年で15周年を迎える、スポーツ・レジャー用品の卸売業者です。主に健康器具、スキー用品・ウェアなどを取扱ってきましたが、2001年から本格的に小売業にも進出するため、インターネットを活用したネットショップを始めることにしました。当時、インターネットはあまり身近な存在ではなかったのですが、パソコンに詳しい甥のアドバイスを受けながら、独学で、PageONのサービスを利用して、ホームページを開設したのです。

　まずはお店のことを知ってもらいたいと思い、ショッピング機能を持たせずに、簡単なお店紹介のホームページを完成させて、そこから取扱い商品を模索しながら、徐々に商品アイテムを揃えていきました。

　そして2003年になり、ショッピングカート機能を持った本格的なネットショップを開設することにしたのですが、その際、どのようなサービスを利用するのがよいのか、いろいろ調べました。そこで出た結論が、NTTコミュニケーションズのマイホスティングの導入だったのです。

　いろいろな会社を一つひとつ調べたのですが、安全性やセキュリティの問題などを考慮し、長期的な視点に立って最も信用できるのが、NTTコミュニケーションズでした。それで早速、電話をしてみたところマイホスティングをすすめられ、担当者の方に丁寧で具体的なアドバイスをいただきました。

　マイホスティングのメリットや料金体制、アドレスを決める際のポイントをわかりやすく提案してくれて、本当に助かりましたね。それまでのアドレスは、長くてお客さまに口頭で説明しづらかったのですが、マイホスティングにしてわかりやすいアドレスが取得できたので、とても便利です。アクセス数も以前より上がっていますし、取扱い商品の問合わせも増えてきました。

　現在、ネットショップで取扱っている商品はスポーツ用品、健康器具、フィットネス用品、格闘技関連商品、トレーニング用品、サポーター、サプリメント、健康食品、生活雑貨などです。どれも品質を第一に、信頼できるメーカーのものばかりです。

　しかも、あまりデパートやディスカウントショップにも置かれていないものが多いので、地方の方からよく問合わせをいただくのです。また、ホームページをごらんになって、直接お店まで商品を見に来られるお客さまも増えました。あと、今のところネットショップの購買層のほとんどは一般の個人客の方ですが、たまに、ホテルや老人福祉施設からもお問合せをいただくようになったんですよ。

　最近では、組立て式のホームサウナやドイツ製のケア・リハビリ用（医療用）のサポーターも独自に仕入れて販売しています。医療用サポーターは、腱鞘炎やねん挫などで腕や足を動かすことに支障がある方々に安く提供しているのですが、本来は、整骨院などでしか取扱っていないものです。でも、当社でも独自のルートで仕入れることが出来るようになったので、ネット販売を開始することにしたのです。反響も上々で、検索サイトで「医療用サポーター」という言葉で検索すると、かなり上位に表示されるようになりましたよ。

　今後の課題は、ホームページのアクセス数を今まで以上に伸ばして、検索エンジンでもさらに上位に表示させることです。ホームページはお店の顔であり、看板ですから、今まで以上に信用を高めるために、定期的なメンテナンス、更新作業を行っていきます。

　これからは高齢化社会も進み、自らの健康について考える人々がますます増えていくでしょう。私たちは、それらのニーズに応えるためにも、末長く愛される息の長い定番商品をはじめ、品質に優れた最新機器も取扱い、お客さまが健やかな生活を送れるように貢献していきたいと思っています。

株式会社ヌマタ
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