BizFAX ストレージ＆リモート（旧050グリーンFAX）担当者に訊く

多くのお客さまに「BizFAX ストレージ＆リモート」のメリットを体感してほしい。｜NTTコミュニケーションズ株式会社ネットビジネス事業本部 IPサービス部：遠藤崇光氏（主査）、高澤裕子氏

遠藤氏
「BizFAX ストレージ＆リモート」のサービス企画を担当しております遠藤です。メールが普及した現在でも、FAXは重要なビジネスツールの一つです。しかし、普段何気なく使っているFAXには、意外と多くの課題があります。みなさんが気づいていないFAXの課題と、その解決策についてご紹介させていただきます。

高澤氏
「BizFAX ストレージ＆リモート」のサービス企画を担当しております高澤です。多くの企業では、通信コストの削減に取り組んでいますが、 FAXのコスト削減に取り組む企業は少ないのが実・?槐す。そこで、FAXに関する固定費やFAX送信時の通信コストの削減が可能な「BizFAX ストレージ＆リモート」をご紹介させていただきます。

ビジネスにおける従来のFAXの利用状況について、どのような変化が見られますか？

遠藤　現在のビジネスでは、文書や連絡のやり取りにメールを利用する機会が多く、FAXは以前よりも利用頻度は減っています。しかし、業種や企業によっては、まだまだ重要なビジネスツールとして活躍しています。実際、ビジネスで交わす名刺には、FAX番号が記載されていないことはめったにないですよね。

高澤　そうですね。メールが普及した今でもFAXが利用されているのは、本人の直筆サインが必要な契約書や注文書などの重要文書が、そのまま確実に送れること。そして、手書きのメモをさっと手軽に送れることや、受信したFAXに手書きで記入して、素早く返信できるなど、利便性の高さも挙げられます。

従来のFAXに対して、どのような課題があるのでしょうか？

遠藤　パソコンやメールが普及した現在、「受信FAXを外出先で確認できず、会社に戻らなければならない」「FAXを送信するために、いちいちプ・潟塔gアウトが必要」「膨大な量の受信FAXを保管するのが大変」といった悩みをよく聞きます。こうした、FAXに関するさまざまな不満や悩み、課題を一気に解決できるのが、インターネットFAX「BizFAX ストレージ＆リモート」です。

高澤　それから、インターネットFAX「BizFAX ストレージ＆リモート」は、コスト削減にも効果があります。多くの企業では、通信コストの削減意識は非常に高く、固定電話や携帯電話の通信料削減など、さまざまな取り組みが実施されていますが、FAXのコスト削減に取り組む企業は少ないのが実情です。従来のFAXでは、「FAXの回線」や「FAX機」が必要なので、使用頻度が低い場合でも意外とコストがかかっているのです。そのコストを、「BizFAX ストレージ＆リモート」を使えば削減することができます。

インターネットFAXは、従来のFAXと何が違うのでしょうか？

高澤　まず、紙を使わずにパソコンや携帯電話でFAXを利用できることが特長です。インターネットFAXは、文字通りインターネットを通じてFAXをやり取りします。そのため、パソコンにある文書やデータをプリントアウトすることなく、そのままメールのように送信できます。受信も同様に、紙を使うことなくそのまま確認できます。

遠藤　インターネットFAXは、インターネットにつながっていれば、会社にいなくても、外出先、さらには海外でも、パソコンや携帯電話でFAXが利用できるメリットがあります。また、FAXを確認するために帰社したり、受信した文書を電子化したりする作業が不要となり、業務の効率化にも貢献します。さらに、受信したFAX用紙の放置がなくなり、セキュリティ面のリスク削減にも役立ちます。

インターネットFAXにはいろいろなサービスがあるようですが、「BizFAX ストレージ＆リモート」の魅力は何でしょう？

高澤　「BizFAX ストレージ＆リモート」は、050IP電話を利用するので、FAX送信料が全国一律料金3分8.4円（税込）になる点が大きな特長です。従来のFAXと比較し、FAXに関するFAX送信時の通信コストも削減することが出来ます。また、他社のインターネットFAXでは、枚数毎に課金される料金形態を取っているサービスが多く、「BizFAX ストレージ＆リモート」を利用することで送信時の通信費を大幅に削減できます。

遠藤　FAX機や回線集約などによるコスト削減をはじめ業務の効率化など、「BizFAX ストレージ＆リモート」のさまざまなメリットをすでに多くのお客さまにご評価いただいております。今後も、お客さまのご要望に耳を傾けて、お客さまのビジネスに貢献できるサービスを提供し続けます。現在、スマートフォンでの利用について多くのご要望をいただいていますので、利便性の向上に向けて検討しています。