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2016年12月25日

 

モバイル通信サービスに係る通信設備の故障について(復旧済み)

(2016年12月25日 12時00分現在)

NTTコミュニケーションズ(以下:NTT Com)が提供するモバイル通信サービス(OCN モバイル ONEなど)において、通信設備故障により、本日一部のお客様が利用しづらい状況となっておりました。お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

現在、本状況は復旧済みとなっております。

1.発生時間

事象発生: 2016年12月25日 1時46分

事象回復: 2016年12月25日 4時23分

2.対象範囲

OCN モバイル ONEの一部

法人のお客さまに対するモバイル通信卸サービスの一部

3.発生原因

通信設備の故障

4.被害規模

OCN モバイル ONE: 約10万契約(全国エリア)

5.その他

本故障の影響から、OCNモバイルONEアプリでの利用量参照やターボON/OFF機能を利用できない場合があります。ご利用できない場合は、OCNモバイルONE自体の接続を一旦切断した上で、再接続を行ってください。

本件に関するお問い合わせ先

NTTコミュニケーションズ

経営企画部 広報室

03-6700-4010

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