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    2016年7月6日

 

通信設備故障による、クラウド関連サービスの障害について

(7月6日 10時00分現在)

NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)が提供するEnterprise Cloudサービスの一部において障害が発生しております。現在の状況は以下の通りです。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。

1. 発生事象

2016年7月5日(火) 22時26分頃に発生したNTT Comの通信設備故障により、NTT Comが提供する複数のサービスで障害が発生しています。

現在それぞれのサービスにつき、復旧に向け対応中です。

2. 対象サービス

(1) Enterprise Cloud

※横浜第1データセンターにおいてBHE/ECL1.0サービス基盤をご利用のお客さま

(2) マイポケット

(3) モバイルコネクト

(4) Enterprise DaaS  モバイルコネクトオプション

(5) Biz e スケジューラ

(6) Bizストレージファイルトランスファー

(7) Bizストレージファイルシェア

(8) Bizストレージeフォルダー

(9) ID Federation

※機体認証オプション

(10) Kakeibon

※トップページ表示のみ影響

(11) Global Management One

(12) Enterprise Mail モバイルコネクトオプション

(13) Bizグループワーク

(14) Office365 ADFSオプション

※横浜第1データセンターにおいて基盤をご利用のお客さま

なお影響範囲については継続調査中です。

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