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ACCAネットワークス社設備故障による
弊社ネットワークサービスへの影響について


2004年7月7日
NTTコミュニケーションズ株式会社


ACCAネットワークス社設備故障による
弊社ネットワークサービスへの影響について
　7月6日午前8時35分以降、ACCAネットワークス社（以下、ACCA社）において設備故障が複合的に発生したことにより、ACCA社DSLサービスを利用した弊社ネットワークサービスをご利用の関東・甲信越エリアの一部のお客さまに、通信が不安定な状態が続くなど、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

　弊社といたしましては、ACCA社に対して今後、徹底した故障原因の究明、再発防止に向けた対策の実施を求めていくとともに、弊社サービスの品質向上につき鋭意取り組んで参ります。

　なお故障の詳細につきましては、以下のACCA社のホームページをご覧ください。
　http://www.acca.ne.jp/support/user_supporttrouble_info/index.html
＜お問合せ先＞
法人向けOCNサービス ：0120-047-541（受付時間24時間）
個人向けOCNサービス ：0120-047-540（受付時間24時間）
IP-VPN ：0120-047-644（受付時間24時間）
e-VLAN ：0120-267-755（受付時間24時間）
ギガストリームタイプG
（Etherアークストリーム）		 ：0120-566-760（受付時間24時間）

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