CoDenペイメント
よくあるご質問

請求・回収代行サービス

Q1.

回収サイトはどのようになりますか？

Q2.

CoDenペイメントの手数料（回収代行手数料）はいくらですか？

Q3.

CoDenペイメントの月額基本料金および取扱手数料はどのように支払うことになりますか？

Q4.

取り扱いできない商材はありますか？

Q5.

利用者様の支払方法にはどのような手段がありますか？

Q6.

利用者様にNTTコミュニケーションズのサービス（電話、OCNなど）契約がない場合、請求することはできますか？

Q7.

利用者様がNTTコミュニケーションズのサービス（電話、OCNなど）契約がある場合、どのような請求になりますか？

Q1.回収サイトはどのようになりますか？

A.

ケース毎（事業者様毎）に多少の差異はありますが、おおむね2ヶ月程度になります。

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Q2.CoDenペイメントの手数料（回収代行手数料）はいくらですか？

A.

事業者様の取り扱いサービスの内容、ボリューム等により個別に決定させて頂きます。

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Q3.CoDenペイメントの月額基本料金および取扱手数料はどのように支払うことになりますか？

A.

利用者様から回収したお金を事業者様に精算する際、月額基本料金および取扱手数料を差し引かせて頂きます。

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Q4.取り扱いできない商材はありますか？

A.

公序良俗に反するものおよび法令に違反するものはお取り扱いできません。

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Q5.利用者様の支払方法にはどのような手段がありますか？

A.

請求・回収代行サービスでは、
(1) 請求書払い (2) 口座振替（口座自動引き落し）の2種類からお選びいただけます。

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Q6.NTTコミュニケーションズのサービス（電話、OCNなど）契約がない場合、請求することはできますか？

A.

契約がなくてもご利用いただけます。

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Q7.利用者様がNTTコミュニケーションズのサービス（電話、OCNなど）契約がある場合、どのような請求になりますか？

A.

NTTコミュニケーションズのサービス（電話、OCNなど）との合算した請求が可能です。
注）支払い方法により、一部お取り扱いできない場合もございます。

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